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看的心酸:我在百度工作这些年


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刚开始去的部门是负责在网页上贴牛皮癣。这个比较惹人讨厌的。不过自然会有人发明出一些理论证明牛皮癣的意义,比如长尾理论。还会发展出相应的学科,比如计算广告学考研。

其实这些都跟我举重若轻。就负责日以继夜的写代码。公司说要向硅谷学习,实行弹性不定时工作制规定,可这是中国特色餐厅的弹性不定时工作制规定,只可延伸。不可缩水。九点下班那算早的。十点下班才算正常。事实上英语就没有下班的时候。经常会凌晨的时候一个电话打过来,从此回公司去处理线上事故。怎么老在凌晨的时候出事故呢?这跟线上服务有关系,晚上上网的人少,所以很多复杂的操作都留在晚上做,比如更新数据。这些操作往往会导致事故。凌晨不睡觉起来处理事故,有啥好处呢?加班费标准肯定是没有点儿。就没有加班的概念,因为是弹性不定时工作制规定。第二天首先要追究事故责任。如果是我们自己的代码导致线上事故,从此扣钱,通报批评,自我检讨。如果是别人的代码导致线上事故呢?从此老大们会说你们响应太慢了,从事故发生到解决,居然花了一个小时。导致公司损失了多少多少钱,好好检讨一下应急机制,从此还是扣奖金。

日以继夜的加班,加上出了点小事故就冗长,导致的是,枯槁,同时伴有强迫症患者的血腥臆想,写代码的时候奉命唯谨,波折测试,线上操作的时候,波折北京标准时间校对操作单。部署项。

每次做项目的时候就说,做完这个项目就休息。事实上英语一个项目没做完,另一个项目已经在排期了。怎么会这么忙呢?主要是因为码农的浙江省大宗商品需求泉源有几个。一是PM。主要是提一些产品层面的浙江省大宗商品需求,主要是提些按什么规则贴牛皮癣的浙江省大宗商品需求,一是公司上层,涉及到商业模式的变更,比如按什么规则收费。用IT的行话说,码农就是这些人的共享资源,根本就不会有闲下来的时候。真的闲下来了,直接经理也会没事找事,让码农干点事情,以体现他的管理水平,比如整 理下文档,重整一下统计报表。

在这种情况下写代码,会造成代码能力下降。记得小时候儿歌,字写得本来不丑,后来语文试卷老师老逼着抄课文,天下彩开奖结果直播字写得很丑。偶然看前人写的代码,有些写得很恶心,就不像学过编程,基本就是这种情况下写出来的。经理会忽悠码农,做啥事情都是能上移能力的,扫天下者先要扫厕所。

顺便说一下分工吧。主要有几个工种,PM,RD,QA,OP。这几种工种都会强调自己很重要,说自己是产品开发的中心。PM主要是面向用户,偏好是人工干预,自以为了解用户,主要问题是选股系统的逻辑能力常见,脚疼医脚,都按他们说的做,会把系统弄得哀家后宫一团糟。PM的职责就是催促RD去完竣他的产品设计。所以天然跟RD关系是不好的。RD也就是研发了。QA是测试,不过QA喜欢说自己是安全责任书,测试只是他们一小部分工作。QA的癖性是把些根本没有意义的BUG,而对产品质量的提升意义不大。什么会这样呢?这样是有段时间QA的考核是按BUG数。而那些重要的木材破碎机大功能,RD往往会自测,所以BUG不多。那些根本没意义的木材破碎机大功能,RD考虑不到,比如各种根本不可能的部署。其实QA也不容易,刚开始工作那会,QA都是美女。都变成男生了。这就是传说中的,女生当男生用,男生当牲口用。OP又叫运维,在RD看来就是负责操作线上机器的,但是OP说他们是运维的,线上操作只是他们工作的一小部分。OP也是命苦的人,各个项目组管理制度的RD的操作都要他们作,所以容易得强迫症患者的血腥臆想。

正象,如果一个权健自然医学新产品的收入不符合预期,谁也不知道哪里出了问题。但是PM会说,是RD的代码写的有BUG,RD会说是OP操作错了。

这么辛苦,复命是啥呢?等到评职称,涨工资的时候,老大们说,你的工作有技术含量吗,是个人就可以做。从此那些拿着不锈钢健身鞭子价格催码农加班的人则一路往上升。所以组内的同事,大都市变成祥林嫂。逢人就说:我真傻,光知道埋头干活;不知道是在为人做嫁衣。

从此同事都要走。从此经理开始款留。款留会分四个阶段,

第一阶段是许诺有多少多少好处,但是大都不会兑现,上过一次当不会再上第二次。

从此进入第二阶段,这阶段的主要是打击信心,先说要跳槽去的地方怎么怎么不好,再说个人怎么怎么不好。去哪都混不好,一味以来都是他在照顾我们。这阶段就会把人弄得很烦,公然写个签名档"天要下雨,娘要嫁人"。从此经理也写了个签名档“那么多要嫁人的,是庙太小,还是心太高”。

从此是第三阶段,这阶段主要是人身攻击。比如说用英语怎么说,你性格与英语学习有先天不足,怎么说你都不明白。太僵硬了。如果是内部换岗位的话,这些话的影响范围不规定。比如某部门的经理,跟我谈得本来挺好的,天下彩开奖结果直播跟当时的经理谈完之后,他们谈的内容不得而知。

脱了一层皮之后。终于进入第四阶段。这阶段主要是拖。各种流程拖着不让走,能拖一天算一天。

映入眼帘款留无望之后,经理会跟其他同事说,这个人做得很烂,我压根就不留他。这些话可能会在公开场合说,甚而当事人英语也到场。

据同事说。出去面试的时候,常会问的一个问题是。怎么要跳槽,从此同事血债的样子。对方说,这个部门我知道,前面有人说了。

具体到我来说。大陆之所以漂移1要走,直接原因是职称问题。经理原先的说法是,你某些方面能力存在缺陷。不足以升职称,我说如果是因为我个人能力不够,那我认为这个部门不适合我的发展,我选择更适合我发展的地方。过几天经理又改口说。其他大家对你能力都很认可,你在这边成长很快。我说如果个人能力已经到了,我认为这个部门不公正。我选择更公正的地方。反正就是冗长的扯皮。

终于跳出火坑。进入一个为日本淫民服务的部门。相关的工作之前主要在上海的分部做,今昔要迁回北京总部。所以换部门后第一件事就是去上海交接工作。适逢世博会中国国家馆,住宿吃饭都很麻烦。很多人专程跑到上海看世博的,我既然到上海了。也应该顺便去看看的,只是人实在太多了,所以没去。

交接工作,主要流程是看代码。文档,从此跟别人讲。从此台下有人提问,如果都答上了,就认为接手得不错。可以接手下一个模块。

接手别人的模块,是工作中最不爽的事情,像扫雷。代码里布满雷,主要有三个原因,一是新人不经过培训。直接就开始写代码,二是很多做策略的同学,不但不会学代码,还不齿写代码,所以不管工作几年,写出来的代码都是雷区;三,对于很有经验主要负责写代码的高级工程师来说,公司里评价一个项目的好坏主要是可不可以按时完竣,所以也不管这么多了。拼着命写出来就行了,要知道很多代码是在带着哀怨,或者凌晨时候梦游景象下写出来的。

QA的离职率是高于RD的,很多QA对模块本身就不熟。而且据某些QA说,心口如一测程序的QA升不上去,鼓捣各种测试工具,测试平台的QA才能升上去。所以最终来说,QA漏测BUG还是时有点儿。据说QA也很忙,一个QA要负责很多模块的测试。曾经发生过,某QA把RD提测的代码直接点测试通过,RD的文件没上传完,压根不能用。

所以我们把客户称为兼职QA。RD又叫兼职客服。由于涉及到商业机密,兼职客服的具体工作就不展开了。看来,大举投诉都是由于用户不知道业务规则引起的,少部分是由于BUG引起的。PM是最了解业务规则的,怎么不让PM去查呢?这有两方面的原因。一是PM比较强势,所以把这些劳而无功的事情推给RD;二是PM也换了好几拨,也没哪个PM能了解所有点儿业务规则,只能让RD用GDB去看一下。说GOOGLE的网页RANK很神奇,整个GOOGLE只有少数几个人知道。咱的RANK更神奇,压根就没有人知道。其实一个系统做久了,每个人都加点东西进去,最后谁也不知道整个系统是什么样子了。三是有点儿PM选股系统的逻辑能力不强,制订业务规则的时候就不知道某些规则会冲突。或者引起用户误解,RD觉得理屈。PM就说他更了解用户。

代码里主要的问题include but not only可读性强;潜伏的BUG,主要是某些函数的边界环境没考虑清楚,或某些分枝根本就没测试;冗余代码多,写代码的人copy paste容易,后续改代码的人。重复地修改N个地方就累了;性能,气态氢化物的稳定性。

偶尔碰上个有代码洁僻的CODER,想办代码改好看点,就算RD敢去踩地雷阵是谁,QA不同意。这也算是软件工程就业方向里一个潜规则,做项目的时候,尽量少改代码。为了少改代码。甚而不惜把前人的代码COPY PASTE。从此改一两句,而不是重构一下原来的函数同时满足新旧的浙江省大宗商品需求。此刻。弄好了,没功劳;踩雷了,就是典型的没事找抽。最后吐呀吐呀都习惯了。谁也不觉得代码不好看了。这又叫破窗户理论。

就变成了击鼓传花的游戏。高位接盘,感到压力很大。唉。后人扫雷。

产品做上几年后,这种短视的做法会少很多。那些埋雷的人升上去之后,也开始谈何等做才优雅了。妓女赚够之后从良,也是可以谈贞节的。卖毒牛奶的人,还说“小胜在智,大胜在德”。宽以律己。所以晚来的高级工程师会劳而无功。不管咋样,人性的恶,还是让产品变得更好了。

回到北京后开始具体工作,一开始是负责策略,从此负责抓取,建库之类。

相当不好开展。这里不负让责任落地生根猜测一下,市场份额最大的是以人工推荐出名的YAHOO。很多人认为搜索引擎能成功,是因为信息爆炸及浙江省大宗商品需求倾向性(也就是也尾理论),这两者都不太符合。日本拍的电影虽然多。但也未见得海量,用户的浙江省大宗商品需求虽然有区别。但是也不会太多,人的基本浙江省大宗商品需求差别不大。

这里顺便说一下工程跟策略的区别吧。虽然都叫研发,但是工作内容及职责差别很大。在系统里有些问题是不能用数学解决的,就算能用数学解决的,也不一定能用微处理器解决。能用微处理器解决的,也不一定能用今昔的机型解决,所以就要求片段做策略的同学,尝试各种方法,试试看看哪种方法能更好的解决问题。其实跟中医扳平,只是靠积累经验,药方有用。既然是试试看,所以他们自以为这样很有水平,其实就跟买彩票扳平,所以复命应该高。

之前贴牛癣的策略同事,大都擅于表扬与自我表扬。刚开始的时候。是A发邮件说B很牛,B说C很牛,C说A很牛。后来觉得这样还不过瘾,A直接就发邮件说自己很牛,B也回邮件说。C说我更牛,此刻A不干了。说活都是我干的。此刻做工程的同事就烦乱了。这代码都是我写的,怎么就没我啥事。?遍身绮罗者,不是养蚕人。

不久又到了职称评定的时候。因为上一个经理给我的次年考核很低分,所以没机会进入职称评定。虽然换部门之前,就知道换部门可能会导致无法进入职称评定的。但是真的到了此刻,还是很不爽的。有点像PIE版上剩女,年轻的时候所嫁非人,也不管自身啥环境,都要房要车。从此考虑别的机会。到外面公司转了一圈,不太顺。

单向原因是,更看重的是在原来公司的职称。这方法也合理,想通过一两个小时的面试,规定一个人的技术水平也不容易。唐骏之流就是利用了这个漏洞。

一面是,确实没学到什么东西。时间都花在处理各种琐碎的小事,比如怎么某个接合出错了,某个客户钱被扣多了,某台机器怎么慢一点。仅剩的一点时间 。想做点像样子的事情。经理觉得风险大,或者资源上不支持,大公司里做开发,不是一个人就行的,还要求OP,QA的协助。最后只能做些零零碎碎,拒谏饰非的事。

还有一个原因是,跳的人太多了,把行情拖低了。

这知觉像在监狱里待久了,虽然越狱了,但是想找个好地方待也不容易

主要还是之前职业规划书范文得不好。记得之前的经理,居然把我写的代码说成他自己写的。从此去进入部门的CODE评比,从此还涎皮赖脸在我前方自夸技术牛。跟了这种不厚道的经理,早该走的。之前还是过于恋恋不舍了。

他怎么催大家干活吧。每天不停地在东部办公区走来走去,看大家都在干嘛。看到谁不在干活。就直接批评,“你怎么在看论文,活干完了再看”,“你居然在看BBS,还是PIE版”。

怎么催大家加班呢?在项目开始的时候,先假眉三道地跟大家讨论项目排期,从此说。“这个项目正常是要7天,但是作为一名党员一面旗帜过渡期的新人,要好的读音好表现自己,3天吧”或者“这个项目很重要,周末下周一大盘走势前提测吧”或者“要严于要求自己。你看那某某人,最后很LOSER地走了”。从此开始日以继夜地编码,但是万一还是延期了,他又开始说了,“这个排期是你自己定的。今昔QA,OP都按这个排期去准备了,对大家的工作造成很大影响,从此只能熬夜写代码了。项目完竣了。又假眉三道地说,项目安排要合理,要先紧汽车后视镜松了,老这样熬夜写代码。伤身体。代码质量又不好

就是对外软弱。把脏活累活接回来。从此对内独裁,整天逼RD干活。怎么会这么BT呢。这跟公司的制度有关,其他部门的经理的意见都可能会影响经理的晋级,但是RD的意见是影响不了经理的晋级的。所以RD只能用脚投票了。当然大多数经理还是不错的。

看到大家都要走,经理也是采取了不少措施。比如不停地找想走的同事聊天,也就是离职四步曲的前三步。这下好了,经理找谁聊天,就知道谁想走了,反而把问题革命化了。于是,很多同事公然组内讨论去哪面试的问题了。

经理还禁止同事之间彼此抱怨;还挑拔同事关系,比如跟A说,我不想留他,你跟他不扳平;或者说。你这次加薪加少了。都怪B拿多了。

前面是杂文,后面的部分就当漫笔看吧

公司里办事的一个信条是“简单可依赖”。这当然是好的,但是很难同时满足这两点,有些事情的时间复杂度就是很高。而且关键的问题的是,“简单”的标准没定下来,有点儿人觉得混合运算已经很复杂了,有点儿人觉得单项式也很容易。这个原则当然也有它合理的地方,在老员工离职率定型,新员工没有体系的培训的情况下,事情必须做得足够简单,简单的标准就是,优等生可以直接接手。

但是这些人也不是完全地党同伐异复杂的技术。对复杂的推崇是人的松柏有本性的上一句。人都喜欢忽悠说自己的东西很复杂,各种秘方。这些人也喜欢说某某部门的技术很牛,很复杂。就是不让自己身边的同事做复杂的事。长得高不是你的错,跟了武大郎就是你不对了。所以这个办事原则。充分责任书了将熊熊一窝。

公司里会议奇异多。所以有白天开会,晚上写代码的说法。这里分析一下原因吧

有人热衷于开会。开会的作用很大,解决问题固然重要,但让老大们觉得事情正开展得天崩地裂更重要。开会+群发邮件就是很好的方式。有点像中共的官员,每天的工作就是开会,公司里很多同事,每天的工作也是开会。遁入地把问题给解决了。还不如不解决。人越多越隆重,而且涉及的部门也要多。最后一大群无关的人在活动室里用联想笔记本官网工作。

开会也是抢功劳的重要方式,把事情都说成自己做的,那些没去开会的RD,人们根本就不知道他在干活。

没有合适的仲裁方式,一群人冗长地扯皮。解决问题大都不是选择技术上最好的方案,而是依靠行政力量,把好处留给自己,脏活累活推给别人,所以讨论容易变成办公室的故事吉林政治。但是行政力量也不能完全解决问题。由于历史原因,牛皮癣部门分成两块,他们是平级的。谁也管不了谁。这里不负责地猜测一下原因,这个部门老早就成立了。那时只有一个老大。后来公司裁了一个部门。也裁了些人。引发了些风波,不过那个部门的老大没裁。而是调到牛皮癣部门,又不能让他贬低,于是就有了两个老大。一味到今昔。

顺便说一下工作很难推动的原因。单向是每个人都很忙,而又不是所有点儿负出都有复命的,所以人们只会做两种事情,一是被行政力量逼迫的,一是自己发起的,自己有收益的事情。所以想推动别人协助自己的工作很难的,必须得自己的职称比较高,但是自己职称低的话。推动不了别人干活,肯定也是升不上去的。这是个恶性循环。

项目起名是很重要的,一定要让人听了不知道这个项目是做什么的,出自中国的古典神话。或希腊,罗马神话都可以,越玄越好,正好能唬住没双文明的民工。

回头谈一下日文的事情吧。今昔回头看,定案去日文那会,是低估了困难,独力负责一个完全陌生的领域,还要负责跟其他部门的协调。而手头上人手又不够,这是很繁重的事情。所以那段时间产出很少。具体产品线是什么的中央扶贫开发工作会。大都对产品越了解的人做得越好。跟能力关系不大。做了一段时间,日文始终没多少起色。所以公司上层作出了工农红军旗长征扳平的决策,号称“特殊化战略”。

再后来调到中文图片负责检索系统的优化,本来就觉得这个工作没啥意思,但是觉得对优化这块比较了解,容易有产出,也就去了。此刻再次低估了困难。对模块不了解,缺少测试工具,缺少机器(居然没有跟线上扳平的机器测性能),缺少协助(能分到的QA资源就少。其他RD协助也少)。这就像打《三国群英传》想从奴隶社会升级到三国群英传扳平耗时。而离下次评职称的时间又很近了。

跟同事相处也不太愉快。就像监狱里扳平,从此老跟牢头冲突。最后狱警(项目经理)来调解。这里要吸引一个教训是。要选择有坑的地方,像这种牢头太多的地方,就不要硬挤进去了。

后记:

这篇BLOG在发表后将近一个月之后,是很出乎意外。我原计划是离职之后,才放在HI签名档上的,今昔提前火了,很多同事也很替我担心,所以我很快把BLOG禁了。后来BLOG里不点名的反派人物,HI上给我留言,说要告我诽谤。并把HI签名档改为“清者自清”,我觉得此刻把BLOG禁了,等于承认自己诽谤,所以把部分可能引起高层不满,或者其他项目组管理制度同事强烈不满的言论删除后。重新发布。再后来,受到了公司管理层培训直接的压力,又删了。

明天就要离职了,从07年实习算起,在这公司也待了好多年了,做了不少事情,都没啥复命,像头驴扳平,积劳成疾地拉磨,办不到复命,个人也没啥进步。用《分手快乐》来表达此今昔的心情

“分手快乐请你快乐

挥别错的才能和对的相逢

离开旧爱像坐慢车从甲地开往乙地

看透彻了心就会是晴朗的”

文章泉源:我思故我在

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